§ 01Identificarea companiei
ScanMark.ai (“Serviciul”, “Platforma”) este operat de ERNESTO MOTION S.R.L. (în continuare “noi”, “ScanMark”, “Compania”), societate cu răspundere limitată înregistrată în România, operând sub brand-ul DevSolution.
| Denumire legală | ERNESTO MOTION S.R.L. |
|---|---|
| CUI | 50449465 |
| Nr. Registrul Comerțului | J2024016998005 |
| Sediu social | Calea Doftanei Nr. 183, Câmpina, Jud. Prahova, România |
| Email contact | contact@devsolution.ro |
| Website | https://scanmark.devsolution.ro |
§ 02Descrierea serviciului
ScanMark.ai este un instrument SaaS care analizează conținutul public al unui website folosind inteligență artificială și generează materiale de marketing: scor de marketing pe 4 dimensiuni (clarity, conversion, trust, differentiation), copy rescris (headline, CTA, value proposition, about section), reclame Meta și Google Ads, precum și email flows.
Serviciul este oferit “așa cum este” (as-is). Output-ul este generat automat de modele de limbaj mari (Claude API de la Anthropic) și necesită revizuire umană înainte de utilizarea în comunicări comerciale sau publicitate.
§ 03Crearea și securitatea contului
Pentru a folosi planurile plătite sau pentru a păstra istoricul scanurilor, trebuie să creezi un cont cu email și parolă sau prin Google OAuth. Ești responsabil pentru:
- Păstrarea confidențialității datelor de autentificare
- Orice activitate realizată prin contul tău (ne notifici imediat la support@devsolution.ro dacă suspectezi acces neautorizat)
- Menținerea informațiilor de cont actualizate și corecte
- Folosirea unui singur cont per persoană/firmă (conturi multiple pentru a eluda limitele planurilor constituie încălcare)
Te poți înscrie doar dacă ai împlinit 16 ani. Nu colectăm conștient date de la minori sub această vârstă.
§ 04Utilizare acceptabilă
Permis
- Scanezi website-uri pe care le deții
- Scanezi website-uri public accesibile ale competitorilor sau potențialilor clienți
- Folosești output-ul generat în propriile campanii de marketing, fără restricții comerciale
- Redistribui rezultatele către clienți proprii (pe planul Agency, cu white-label)
Interzis
- Scanarea site-urilor care necesită login, au un paywall activ sau blochează explicit scraper-ele prin
robots.txt - Atacuri, teste de penetrare sau încercări de compromitere a infrastructurii noastre
- Reverse engineering, decompilare, modificarea sau copierea codului sursă
- Revânzarea platformei sau a accesului la API (permis doar pe planul Agency, cu acord prealabil)
- Folosirea tool-ului pentru activități ilegale: fraudă, hărțuire, încălcarea proprietății intelectuale, piraterie, scheme de manipulare
- Crearea de conturi multiple pentru a eluda limitele de scanare
- Interferarea cu funcționarea serviciului pentru alți utilizatori
Încălcarea acestor reguli duce la suspendarea imediată a contului, fără rambursare, și eventual la notificarea autorităților competente.
§ 05Prețuri și plăți
| Plan | Preț | Ce include |
|---|---|---|
| Free | 0 € | 1 scan/lună fără cont, 3 cu cont; scor + top 3 probleme; preview 20% copy |
| Pro | 9,90 € / lună | 5 scanuri/lună, output complet, export PDF, istoric scanuri, suport email |
| Agency | 24,90 € / lună | Scanuri nelimitate, white-label PDF, acces API, suport prioritar |
Prețurile afișate sunt finale, în EUR. ERNESTO MOTION S.R.L. nu este înregistrată ca plătitoare de TVA conform art. 310 din Codul Fiscal (plafon sub 300.000 RON/an) — facturile nu conțin TVA. Dacă firma devine plătitoare de TVA pe parcurs, prețurile vor fi ajustate corespunzător cu preaviz de 30 de zile.
Plata se face prin Stripe cu card bancar, Apple Pay sau Google Pay. Abonamentele se reînnoiesc automat lunar. Factura electronică se emite și se trimite pe email după fiecare plată.
Prețurile pot fi modificate. Modificările se aplică la următoarea perioadă de facturare și sunt anunțate cu cel puțin 14 zile în avans prin email.
§ 06Anulare abonament
Anulezi oricând din pagina de dashboard, secțiunea de abonament. Nu trebuie să ne contactezi pe email și nu există “pagini de retenție”. Ai acces la toate funcționalitățile Pro/Agency până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Nu oferim rambursări proporționale pentru perioada neutilizată după anulare (exceptând dreptul de retragere de la § 07).
§ 07Drept de retragere (consumatori UE)
Pentru serviciile digitale executate înainte de expirarea termenului de 14 zile, acest drept poate înceta dacă:
- Ai consimțit explicit la începerea executării (ex: ai efectuat cel puțin un scan pe planul plătit)
- Ai confirmat că ești de acord cu pierderea dreptului de retragere ulterior executării
În practica ScanMark: dacă nu ai folosit planul plătit (niciun scan de la cumpărare), îți returnăm integral suma. Dacă l-ai folosit, evaluăm cererea cu bună credință.
Cum ceri retragerea: trimite un email la contact@devsolution.ro cu subiectul “Cerere de retragere” și datele contului. Procesăm în maxim 14 zile. Rambursarea se face pe aceeași metodă de plată.
Clienții persoane juridice (B2B) nu beneficiază de acest drept de retragere legal, dar pot discuta cazul cu echipa noastră.
§ 08Proprietate intelectuală
Ce îți aparține
- Output-ul generat de AI pentru scanurile tale (copy, reclame, email flows) îți aparține integral. Îl poți folosi, edita și redistribui comercial fără restricții
- URL-urile pe care le furnizezi rămân sub controlul tău
Ce ne aparține
- Platforma ScanMark.ai: cod sursă, design, logo, brand, marca “ScanMark”
- Metodologia de analiză (prompt-urile AI, sistemul de scoring, template-urile)
- Orice îmbunătățire a platformei derivată din patterns agregate (fără date personale)
Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, revocabilă, de a procesa URL-urile și output-ul generat pentru a livra serviciul. Nu folosim datele tale pentru antrenarea de modele AI proprii sau terțe (vezi Politica de Confidențialitate — Procesatori).
§ 09Conținut furnizat de tine
Când introduci un URL, confirmi implicit că ai dreptul să-l supui analizei. Nu ești responsabil pentru conținutul site-ului scanat (nu îl deții neapărat), dar ești responsabil ca scanarea să fie legală în jurisdicția ta (nu scanezi paginile cu login activ fără autorizare etc.).
Nu stocăm permanent conținutul scrapat — screenshot-ul se șterge după 7 zile, iar textul brut nu este reținut după ce AI-ul a generat output-ul.
§ 10Limitarea răspunderii
Serviciul este oferit “ca atare”, fără garanții exprese sau implicite de performanță comercială. AI-ul generează sugestii — nu garanții de rezultate.
Nu garantăm că:
- Folosirea output-ului va crește vânzările, conversiile sau rata de click
- Output-ul este 100% liber de similitudini accidentale cu alte surse publicate
- Serviciul va fi disponibil fără întreruperi (vizăm un SLA best-effort de 99% uptime lunar, dar nu oferim garanție contractuală)
- Rezultatele sunt adecvate pentru orice jurisdicție, industrie sau audiență specifică
Răspunderea noastră totală, pentru orice pretenție derivată din utilizarea serviciului, este limitată la suma plătită de tine în ultimele 12 luni înainte de evenimentul care a generat pretenția. Nu răspundem pentru daune indirecte, consecvente, pierderi de profit, pierderi de date sau pierderi reputaționale.
Aceste limitări nu se aplică în cazul daunelor provocate cu intenție sau din neglijență gravă, conform Codului Civil român.
§ 11Suspendare și reziliere
Putem suspenda sau rezilia contul tău dacă:
- Încalci acești Termeni (vezi § 04)
- Plata eșuează și nu e rectificată în 7 zile
- Suntem obligați legal să o facem (ordonanță judecătorească, cerere autoritate competentă)
- Încetăm operarea serviciului (cu preaviz de 60 de zile și oportunitate de export date)
La reziliere îți păstrăm datele minim 30 de zile pentru eventualele recursuri; după, le ștergem conform Politicii de Confidențialitate — Retenție.
§ 12Modificări ale Termenilor
Putem actualiza acești Termeni când legislația, tehnologia sau oferta noastră se schimbă. Pentru modificări materiale (drepturi, prețuri, obligații substanțiale), te notificăm prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Continuarea folosirii serviciului după notificare înseamnă acceptare. Dacă nu ești de acord, poți rezilia contul înainte de intrarea în vigoare și primi rambursare proporțională pentru perioada plătită neutilizată.
§ 13Lege aplicabilă. Soluționarea disputelor
Acest contract este guvernat de legea română. Pentru consumatori UE, drepturile acordate de legislația UE (GDPR, Directive privind consumatorul etc.) rămân aplicabile.
Disputele se soluționează, în ordine:
- Amiabil — contactezi contact@devsolution.ro cu descrierea problemei. Răspundem în 10 zile lucrătoare.
- Platforma ODR (Online Dispute Resolution) a UE pentru consumatori: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- Instanțele competente din Câmpina, Jud. Prahova, România. Consumatorul are dreptul să aleagă instanța de la domiciliul său conform legii aplicabile.
§ 14Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni:
contact@devsolution.ro
Pentru cereri legate de date personale (GDPR):
admin@devsolution.ro — vezi Politica de Confidențialitate.